Verbal hat das Ziel, Nutzern mit Sprachbehinderungen zu helfen, indem sie die Wörter, die sie kommunizieren möchten, auf die Tastatur der App tippen oder aus vorbereiteten Wörtern oder Phrasen auswählen können, die dann wiederum in Audiosätze übertragen werden.
Sie wurden von ihrer Mutter (und Tante) Nirmala inspiriert, die als Nebeneffekt von ALS ihre Stimme verlor. Nirmala war seit 40 Jahren Musiklehrerin und 2009 begann ihre Stimme zu versagen.
Als Ajay auf den Markt ging, um nach Lösungen zu suchen, stellte er fest, dass die verfügbaren Optionen zu teuer waren.