Filha cria MyFolks, uma aplicação para cuidar dos pais idosos à distância

Muitas famílias enfrentam dificuldades para cuidar dos pais idosos, especialmente quando vivem longe. Os serviços públicos estão sobrecarregados, e os idosos frequentemente precisam de ajuda extra em casa. O MyFolks foi criado para resolver este problema, oferecendo apoio confiável, sob demanda, para tornar a vida mais fácil tanto para os seniores como para as suas famílias.

Fundada por Louise Thompson, o MyFolks é um serviço e uma aplicação que permite às famílias contratar ajudantes confiáveis — chamados 'MyFolkers' — para ajudar os idosos com tarefas diárias e proporcionar conexão social. Seja para ler cartas, configurar uma televisão, acompanhar a uma consulta, ou simplesmente para conversar, o MyFolks assegura que os seniores recebam o apoio de que necessitam, reduzindo o stress para os seus familiares.

A ideia surgiu da experiência pessoal de Louise. Vivendo a 515 quilómetros de distância, ela teve dificuldades em cuidar dos pais, ambos com demência. Eles frequentemente ligavam-lhe em angústia por tarefas pequenas, mas importantes, e os cuidadores profissionais nem sempre estavam disponíveis. Louise desejava uma forma simples de encontrar alguém de confiança para verificar como estavam, mesmo à última hora. Como não existia um serviço desse tipo, decidiu criar um por conta própria.

Começou a trabalhar no MyFolks em 2019, através do Ageing Accelerator Programme, mas a pandemia atrasou o projeto. Durante esse período, Louise perdeu o seu pai. Ver o impacto do isolamento social fez com que ficasse ainda mais determinada a tornar o MyFolks uma realidade. Estudos mostram que a solidão é tão prejudicial quanto fumar 15 cigarros por dia e aumenta o risco de doenças graves. O MyFolks ajuda a reduzir o isolamento e a manter os seniores conectados.

A aplicação torna fácil reservar um MyFolker, tal como pedir uma viagem ou uma refeição. Cada MyFolker passa por verificações de antecedentes e uma triagem cuidadosa para garantir que são confiáveis e compassivos. O serviço também oferece empregos flexíveis para pessoas que estão a regressar ao trabalho na área da saúde e cuidados sociais.
Atualmente disponível no UK, o MyFolks foca-se em áreas costeiras, onde muitos idosos vivem com apoio limitado. A empresa está a expandir-se por todo o país e internacionalmente, com planos de oferecer apoio a idosos na alta hospitalar, ajudando-os a regressar a casa com segurança após uma estadia no hospital.

MyFolks é um serviço pago, mas a taxa de subscrição anual de £25 está atualmente suspensa para incentivar a adoção e aumentar a conscientização. As visitas custam £25 por hora, com desconto disponível. Taxas adicionais aplicam-se a visitas urgentes ou horas extras.

Adaptado de: https://techblast.co.uk/news/building-my-startup-louise-thompson-ceo-myf...
https://nhscep.com/2024/07/17/our-patients-louise-thompson/
https://www.myfolks.uk/