Inclusio - A ligar empresas e pessoas com deficiência, garantindo acesso fluido, apoio personalizado e espaços verdadeiramente inclusivos.

A Inclusio é uma solução digital inovadora que permite que pessoas com deficiência acedam autonomamente a serviços presenciais em bancos, supermercados, farmácias e outros locais do setor público ou privado.
O problema:
As pessoas com deficiência enfrentam muitos desafios ao tentar aceder a serviços presenciais. Seja uma pessoa com mobilidade reduzida a lidar com portas giratórias e escadas, ou uma pessoa com deficiência visual a procurar ajuda numa área movimentada, cada tipo de deficiência requer diferentes formas de apoio. Embora os funcionários geralmente queiram ajudar, muitas vezes não conseguem perceber quando uma pessoa com deficiência precisa de assistência, ou compreender a natureza específica do apoio necessário. Isto cria uma lacuna na acessibilidade que frequentemente impede estas pessoas de utilizar plenamente os serviços e instalações a que têm direito.
A solução Inclusio:
A Inclusio responde a este desafio ao fornecer uma plataforma de dois lados que capacita tanto as pessoas com deficiência como as empresas a comunicar de forma mais eficaz, garantindo que todos recebem o apoio de que precisam.
Para empresas (aplicação Partner):
A aplicação Partner da Inclusio tem como objetivo informar os funcionários sobre a chegada de pessoas com deficiência. Assim que o utilizador chega ao local, a aplicação notifica os funcionários sobre as necessidades específicas da pessoa, como assistência com uma cadeira de rodas ou orientação auditiva para navegar no espaço. Esta comunicação proativa permite que os funcionários estejam preparados e ofereçam assistência personalizada antes mesmo de ser pedida.
Para pessoas com deficiência (aplicação User):
A aplicação User da Inclusio (disponível gratuitamente para Android e iOS) permite que as pessoas com deficiência comuniquem a sua presença e necessidades específicas aos funcionários de um local. Os utilizadores podem enviar alertas em tempo real às empresas sobre o tipo de assistência de que precisam, seja ajuda para entrar no edifício, encontrar uma área mais silenciosa ou obter orientação em espaços complexos.

Como funciona a Inclusio:
Um utilizador com deficiência descarrega a aplicação User da Inclusio e cria um perfil onde indica as suas necessidades específicas de acessibilidade.
Ao visitar um local participante, o utilizador envia um alerta através da aplicação para notificar a empresa sobre a sua chegada e o tipo de assistência que necessita.
A empresa recebe o alerta através da aplicação Partner, informando os funcionários sobre os requisitos específicos da pessoa. Os funcionários estão, assim, preparados para prestar assistência antes de qualquer pedido presencial.
O utilizador recebe um apoio personalizado por parte dos funcionários, garantindo uma experiência acessível e sem complicações.

Para mais informação:
https://www.inclusio.rs/

https://youtu.be/0boPH6Fiqx0?si=xE4L6fGDA2WnO9W8