Plataforma personalizada de IA e comportamento para aumentar a adesão em doentes crónicos

Uma plataforma B2B de envolvimento de doentes para aumentar a adesão ao tratamento e à medicação para doentes com doenças crónicas. A plataforma utiliza um algoritmo baseado em IA, com regras e insights comportamentais, para criar perfis adaptativos de doentes e fornecer intervenções digitais personalizadas, melhorando a adesão e os resultados de saúde ao longo do percurso de cuidados crónicos. Os pontos de contacto incluem diagnóstico e educação inicial, planeamento de tratamento, adesão à medicação, gestão de estilo de vida, monitorização e relatórios, consultas e check-ups, gestão de complicações, análise preditiva e muito mais.

A comunicação em saúde é muitas vezes entregue de forma padronizada, mas os doentes têm necessidades médicas, demográficas, motivações, barreiras e níveis de literacia em saúde únicos. Uma abordagem personalizada é essencial para melhorar a ativação dos doentes e os resultados de saúde, entregando a informação de forma ajustada às necessidades de cada indivíduo. A nossa plataforma oferece:

Educação Personalizada: Os doentes recebem conteúdos educativos adaptados à sua doença específica, comorbilidades e riscos associados. O conteúdo é personalizado ao nível de literacia em saúde de cada doente e entregue na sua língua preferida, tendo em conta o seu contexto cultural, preferências linguísticas e estilo de comunicação. A educação é adaptativa, progredindo ao ritmo de aprendizagem do doente para garantir compreensão e envolvimento.

Lembretes Oportunos: Lembretes personalizados são enviados aos doentes de acordo com o seu plano de tratamento, assegurando a adesão. As mensagens são ajustadas às preferências do doente, utilizando a linguagem e o tom mais envolventes de acordo com o seu perfil.

Comunicação Multimodal: A comunicação é entregue através de vários formatos (SMS, email, folhetos, vídeo, assistente de IA, ou até chamadas telefónicas de profissionais de saúde), com base nas necessidades e preferências dos doentes. O tempo, a intensidade e o conteúdo são ajustados para se adequar ao estilo de vida e ao regime médico do doente.

Elementos Comportamentais:
Suporte Social, Gamificação, Envolvimento de Familiares ou Cuidadores e Definição de Metas e Feedback:

Os doentes podem escolher os elementos com os quais preferem envolver-se e, com o tempo, o modelo adaptativo da plataforma identifica os elementos mais eficazes para maximizar o envolvimento de cada indivíduo.