Bot com inteligência artificial para ajudar o profissional médico a monitorar pacientes com Covid-19

Em Cingapura, o Sistema Nacional de Saúde da Universidade e o Bot MD, uma startup de assistência médica da AI, desenvolveram o SGDormBot - um chatbot com inteligência artificial que permite que os médicos monitorem a saúde dos residentes em seis dormitórios para trabalhadores migrantes.

Os dormitórios abrigam mais de 1000 pessoas e, devido à falta de instalações de isolamento, os trabalhadores migrantes continuam a permanecer nos dormitórios, mesmo depois de terem sido diagnosticados com Covid-19. Como esses pacientes precisam de monitoramento contínuo e os dormitórios não têm pessoal médico disponível a maior parte do dia, o chatbot permite que os médicos monitorem remotamente esses pacientes em tempo real.

“Havia mão-de-obra de saúde limitada distribuída nos dormitórios. Todos eles são voluntários e geralmente só estão disponíveis durante o horário comercial. Portanto, é um desafio monitorar os pacientes durante a fase aguda de sua doença se sua condição se deteriorar. Queríamos construir uma ferramenta clínica que permitisse o monitoramento remoto desses pacientes por médicos voluntários, e que fosse intuitiva e amplamente acessível para que os pacientes pudessem relatar seus sinais vitais sem precisar de muito treinamento adicional ”, explicou a Dra. Stephanie Ko , um dos médicos que cuida dos residentes nos dormitórios e que ajudou a desenvolver o bot.

Por meio de uma conta comercial do WhatsApp, o bot lembra os moradores duas vezes por dia para medir sua temperatura, freqüência cardíaca e níveis de oxigênio e relatá-los através do bate-papo. Para superar as barreiras linguísticas, o chatbot se comunica com cada residente em sua língua nativa. Os pacientes registram seus dados no chatbot, que é capaz de identificar qualquer anormalidade que sugira que a condição do paciente está piorando. Nesse caso, o SGDormBot envia um alerta aos médicos do NUHS, que podem intervir imediatamente por meio de uma consulta por videoconferência e direcionar o paciente para uma visita ao hospital, se necessário.

O chatbot foi utilizado nos seis dormitórios e foi muito bem recebido pelos residentes e pela equipe clínica. O BT registrou mais de 90% de conformidade dos moradores, que consistem em enviar seus dois relatórios de saúde todos os dias. E a equipe esperava. Que o projeto possa ser estendido além da pandemia de Covid-19. "A longo prazo, esperamos que isso possa ser desenvolvido em uma solução escalonável de telemedicina para monitoramento remoto de doenças crônicas e estamos construindo nosso painel de monitoramento com essa visão de longo prazo", explicou a Dra. Jen Wei Ying, que, juntamente com o Dr.Ko, foram os que abordaram a inicialização do BotMD para desenvolver o bot.

Adaptado de: https://www.todayonline.com/singapore/new-chatbot-helps-doctors-monitor-...
https://kr-asia.com/bot-md-empowers-doctors-with-ai-clinical-assistants-...